Nossas políticas usuais de devoluções e trocas são:
Devoluções devem ser sinalizadas até 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido e exclusivamente devolvidos neste mesmo canal.
Este contato pode ser realizado por email: [email protected]
As solicitações de estorno acontecem em dias úteis e cerca de 2 dias úteis após o recebimento e validação do item em nosso estoque.
Os prazos de estorno podem modificar de acordo com as datas de fechamento da fatura do seu cartão de crédito. Geralmente são cerca de 1 a 2 faturas, após a solicitação Para as devoluções em depósito, transferência bancária e PIX o prazo é em torno de 5 dias úteis após a solicitação. Podendo sofrer alterações e neste caso entraremos em contato para sinalização.
Reforçamos que todos as devoluções são realizadas na mesma forma de pagamento e dados do pedido.
